Интеграция Faceter с пунктом выдачи Wildberries

Чтобы подключить видеонаблюдение Faceter к вашему пункту выдачи заказов (ПВЗ) в Wildberries, выполните следующие шаги.

Шаг 1. Авторизация в Faceter

Войдите в личный кабинет платформы Faceter.

Шаг 2. Открытие настроек интеграции

Перейдите в раздел «Настройки → Интеграции» и найдите Wildberries в списке доступных интеграций. Нажмите «Подключить».

Раздел «Настройки → Интеграции» с карточкой Wildberries

Шаг 3. Добавление ПВЗ

На странице интеграции нажмите кнопку «Добавить ПВЗ».

Карточка интеграции Wildberries и кнопка «Добавить ПВЗ»

Введите название пункта выдачи и нажмите «Продолжить».

Диалог «Введите название ПВЗ»

Шаг 4. Подключение камер

Выберите необходимые камеры (рекомендуется не менее трёх: склад, клиентская зона, рабочее место менеджера) и нажмите «Добавить камеры».

Диалог «Добавить камеры» с выбором камер

Шаг 5. Получение учётных данных

Система выдаст адрес сервиса, логин и токен для настройки WBPoint.

Карточка ПВЗ с данными для WBPoint: адрес сервиса, логин, токен

Шаг 6. Создание пароля

Установите пароль для подключения.

Диалог создания пароля для подключения

Шаг 7. Вход в WBPoint

Авторизуйтесь в системе WBPoint и откройте вкладку видеонаблюдения.

Страница авторизации WBPoint по номеру телефона

Шаг 8. Передача данных на стороне Wildberries

На заключительном шаге данные нужно внести в личном кабинете Wildberries. В зависимости от того, новый у вас ПВЗ или действующий, есть три варианта.

Во всех вариантах заполняются одни и те же поля:

Видеосервис / Поставщик сервиса: выберите ваш видеосервис (Faceter);
Ссылка на сервис: адрес сервиса, полученный на шаге 5;
Логин: ваш логин в приложении Faceter;
Пароль: пароль, который вы задали на шаге 6;
Токен: цифровой код, скопированный на шаге 5.

Остальное зависит от типа вашего ПВЗ.

Вариант 1. Новый ПВЗ — промо-страница

Авторизуйтесь на промо-странице https://pvz.wb.ru и откройте раздел «Открыть пункт выдачи».

Промо-страница Wildberries ПВЗ, меню «Открыть пункт выдачи»

Заполните поля формы активации и нажмите «Сохранить изменения».

Форма «Активация ПВЗ» на промо-странице Wildberries

Вариант 2. Действующий ПВЗ — «Мой ПВЗ»

Авторизуйтесь на странице https://my-pvz.wb.ru/login и перейдите в раздел «Администрирование → Видеонаблюдение», выберите нужный ПВЗ и нажмите «Редактировать данные».

Заполните поля и нажмите «Сохранить».

Форма «Данные видеосервиса» в кабинете «Мой ПВЗ»

Вариант 3. Действующий ПВЗ — WB.Point

Авторизуйтесь на странице https://pvz-lk.wb.ru/login и перейдите в раздел «Администрирование → Видеонаблюдение», затем нажмите на ссылку видеосервиса.

Заполните поля и нажмите «Сохранить изменения».

Раздел «Видеонаблюдение» в кабинете WB.Point

✅ Готово! Камеры вашего ПВЗ подключены к Wildberries.

Есть вопрос или требуется помощь с подключением?

Напишите в поддержку Faceter: