Общие вопросы

Что такое Faceter?

Faceter — это облачный сервис видеонаблюдения. Он позволяет подключить IP-камеры или смартфон, смотреть трансляцию онлайн, получать уведомления о событиях и хранить архив записей в облаке.

Нужно ли платить за сервис?

Базовые функции (просмотр в реальном времени, уведомления) доступны бесплатно. Расширенные функции — облачное хранилище, детекции ИИ, многокамерный режим — входят в платные тарифы.

Какие камеры поддерживаются?

Камеры собственного производства Faceter
IP-камеры сторонних брендов с поддержкой RTSP
Смартфоны на iOS и Android (режим камерафона)

Как сбросить камеру к заводским настройкам?

Удерживайте кнопку Reset на корпусе камеры 10 секунд до звукового сигнала. После сброса камеру необходимо подключить заново.

Где хранится видеозапись?

Видео хранится в двух местах:

Облако Faceter — доступно из любой точки мира через приложение (требует тариф).
SD-карта — локальное хранилище, не требует интернета для записи.

Как связаться с поддержкой?

Напишите в Telegram: @faceter_support

Напишите в MAX faceter_support